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姓名： | 李华 |
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领域： | 人力资源 市场营销 领导艺术 |
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地点： | 黑龙江 哈尔滨 |
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签名： |
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我的课程列表
绝对成交-打造销售冠军 2009-06-30 14:49:35 | 收藏
| 授课内容： ■心态决定一切、打开格局，格局决定结局 ■成为冠军的七大能力 ■感动客户的十八班武器 ■成功销售的八大秘笈 |
企业培训师实战培训班 2009-02-05 15:45:21 | 收藏
| 企业培训师普遍存在的问题： 认识和操作落后，大部分企业还缺少培训，或者培训大部分是走过场，效果不明显。 高层管理人员对员工培训不重视，认为培训就是花钱的观念比较严重，普遍认为培训与不培训对企业没有太大的关系 企业人力资源部门看不到培训的效益和效果 培训工作基础工作薄弱，培训工作分析不够，导致培训不符合企业的现状，难以产生激励作用 缺乏人才培养机制，培训工作不成体系 ………… 课程意义： 本课程设身处地为客户着想，提供有关人力资源管理的一揽子解决方案。从客户的便利性出发，力求最大程序地满足客户在人力资源管理日常工作及培训中的需要。 授课对象： 各类企业总经理、副总经理、人力资源总监（经理、主管）以及有关人力资源管理工作人员、培训主管、企业培训部经理以及有关企业培训工作人员将本课程用于本企业内训； 国内政府机关、事业单位领导人、人力资源管理部门工作人员、培训部门工作人员系统学习掌握世界成功企业人力资源管理的先进经验、先进方法。 |
卓越企业内部培训师实战训练 2009-02-05 15:43:30 | 收藏
| 前 言： 企业培训师是指能够结合社会经济、科学技术发展和就业要求，根据本企业生产经营的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，制定企业培训战略，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学管理的专业人员。 作为一名企业的培训师，不论是兼职还是专职，您最关心和希望的莫过于得到学员满意的评价。培训的内容固然重要，但如果传授的技巧和方法不得当，就无法达到理想的培训效果。授课技巧如同演技一样，只有掌握并灵活运用，才能成为受学员欢迎的培训师。而《卓越企业内部培训师培训课程》就是帮助你成为卓越的培训师！ 培训目标 科学认识培训 了解培训师的角色及职业要求 了解、传播成人学习、教育训练的相关理论，了解培训的基本流程 学习培训需求调研及分析的方法，提高培训的有效性 掌握培训教案编写的基本方法及构成要素 熟练掌握课程设计和授课技巧 运用适当的表达及控场技巧，提升教学效果 了解培训评估的重要性，掌握评估技巧 全程督导培训效果转化为生产力 塑造企业卓越培训师 受训对象： 企业内部的专业讲师 各部门有培训需要的管理性人员 销售主管/经理、销售培训主管/经理 培训经理、培训主管、培训顾问 高级管理人员、咨询顾问 公司内时常主持专业讲座、 会议及研讨会的专职和兼职的讲师 有志成为优秀讲师的企业精英。 |
企业执行力塑造与提升 2009-02-05 15:40:41 | 收藏
| 启示：成功团队执行能力的要素 从两则故事谈起：西点军校的故事 案例故事：致加西亚的信 GE成功的故事第一模块 整体塑造企业的执行力 第一章 市场经济呼唤企业执行力 一.为什么要进行执行力的培训 跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么！ 案例分析：刘经理的烦恼1 在你的公司或团队中是否有这样一些现象 二.执行力的概念 1.什么是执行力 2.执行力的特点 三.执行力决定企业的成败 1.三分战略，七分执行 引子案例：实达实施麦肯锡制定的战略 1）战略的成功无法保证企业的成功 相似的策略，不同的结果 2）战略是可以复制的,而执行力不行 案例：戴尔电脑的成功 2.执行力体现企业的核心竞争力 执行力是战胜竞争对手的关键 案例：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败 3.联想集团如何打造核心竞争力 案例：柳传志阐述联想的核心竞争力 联想的会议罚站制度 第二章.企业执行力塑造的总体方法 一.执行力是企业三大流程的有机结合 企业的组织流程执行力是企业三大流程的有机结合 案例：诸葛亮挥泪斩马谡 案例：微软公司：择人任事 实例：剑桥管理体系的人力资源管 |
经济危机下，中国企业家如何持续基业长青 2009-02-05 15:33:37 | 收藏
| 前言： 当前，经济危机席卷全球，从次贷危机至金融危机，从金融危机到经济危机，从经济危机到失业危机，从金融至实体，还有多大的危机，目前，谁也无法估计。那么，这次经济危机，对于中国企业和中国企业家来讲，应该如何应对，如何迎接挑战，如何让自己的企业在这次危机中立于不败之地，甚至迎难而上…… 【课程收益】 ◆如何持续； ◆如何处理和应对危机； ◆如何突破； ◆如何成长； ◆如何保持基业长青 |
打造五星级秘书礼仪训练 2009-02-05 15:25:44 | 收藏
| 打造五星级秘书礼仪训练 前言：为何要学习现代商务礼仪？顾客喜欢谁？ 礼仪的定义 名人论礼仪反思：“三秒钟”印象 1、礼仪的重要性 2、礼仪的概念 3、礼仪的重要性及功能 |
电话营销技巧实战技能培训 2009-02-05 15:23:11 | 收藏
| 受训对象： 1、对电话营销及呼叫中心工作感兴趣，准备从事的人员 2、正在从事电话营销、呼叫中心的人员 3、电话营销、呼叫中心运营与管理的一线管理人员 4、正准备筹设电话营销及呼叫中心的负责人 培训内容： 培训方式：理念讲解＋案例分享＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练 【课程收获】 ◆增强服务营销的观念与意识； ◆提升客户服务中的服务地位； ◆掌握专业规范的服务技能与知识； ◆提高为客户提供满意服务的能力； ◆提升自我在客户服务中的满意度 ◆获得自我修炼与提升，与时俱进 |
打造高绩效团队优势领导策略 2009-02-05 15:21:04 | 收藏
| 引 言： 我们身处一个对绩效要求极其苛刻的年代，成功地实施绩效管理将是卓越与平庸的分水岭！ 追求卓越绩效的销售经理需要：系统性的销售/管理流程和完善的销售管理系统； 认知销售力的根源，认知销售的首要因素； 有机的态度管理，掌控销售的关键因素； 挑战性目标设置与自我激励——所有销售人员的必修课； 有效的时间管理与执行力——提升销售效率的不二法则； ——全面揭示销售力/真正帮助提升销售竞争力的系统性解决方案！ 受训对象：销售主管、营销副总、销售总监、市场部经理、地区经理、销售总经理等 培训方式：重点讲解、典型案例分享、案例讨论等多元化、互动式授课方式 【课程收益】 ◆理解销售力的根源和个人销售驱动力； ◆掌握成功销售十大正向心态 ； ◆认知目标与绩效/自我激励之间的关系； ◆掌握时间管理的方法与自我执行力提升要素； ◆建立团队持续竞争优势、帮助提升团队及个人销售业绩 |
金牌导购销售实战技巧训练 2009-02-05 15:18:58 | 收藏
| 金牌导购销售实战技巧训练 第一节 金牌导购需要具备的七大意识 第二节 金牌导购“4S”原则 第三节 完成成交五个步骤 第四节 客户购买的九大动机 第五节 消费者购买心理的七个阶段 第六节 购买过程的五个阶段 第七节 导购代表接待顾客说话技巧六原则 第八节 顾客表示决定购买意向的十条征候 第九节 促使顾客决心购买的五种方法 第十节 针对个性不同的顾客的应对方法 第十一节 处理客诉的技巧和方法 讲师风格： 知识量大，客户满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深入研究，人力资源管理、市场营销和战略管理，能够旁征博引，娓娓道来。有别于其他讲师缺少“干货”的情况） 针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题（源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的管理咨询项目。） 精彩实际案例分析（源于：讲师多年的咨询顾问经历和案例积累，不仅可以深入浅出的讲述理论知识，还可以进行实际案例的透彻分析，帮助客户找出问题、诊断问题，最终解决问题，提高绩效） 生动活泼的讲解（源于：讲师自信和激情，幽默的语言） 先进管理理念和创新知识（源于：讲师多年潜 |
五星级店长管理与经营 2009-02-05 15:17:19 | 收藏
| 培训内容： 一、优秀店长的角色定位 1、店长是店铺成败的灵魂 2、店长必备的素质与条件 3、店长应具有的工作态度 4、店长应有的六大工作习惯 5、店长应修炼的管理能力 6、店长获得成功的八大定律 二、店长之店铺的经营管理 1、确定店铺的核心经营方针 2、确定店铺可行的运营方针与目标 3、了解店铺获利的五大重点 4、店铺的“神”、“气”、“型” 5、店面灯光、色彩的和谐作用 6、商品陈列的流程和技巧 7、商品库存管理与盘点的重点 三、店面团队的建设与导入 1、营销与销售的定义与区别 2、店铺管理的工作流程梳理 3、销售团队中常见的问题选拔 4、高效招聘店面销售人员的秘诀 5、选人是实现高效管理的基础 6、何恰当匹配团队成员 ......... 讲师风格： 知识量大，客户满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深入研究，人力资源管理、市场营销和战略管理，能够旁征博引，娓娓道来。有别于其他讲师缺少“干货”的情况） 针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题（源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的管理咨询项目。） 精彩实际 |
顾问式销售-打造销售冠军 2009-01-22 22:06:03 | 收藏
| 通过培训掌握销售技巧，让销售人员能够快乐销售，快速下订单。 |